ВАЖНО! Проблема в жестких дисках Seagate/Maxtor!

Здравствуйте, уважаемые читатели! 🙂

image_hdd Хочу продолжить свой позавчерашний пост, по поводу проблем с жестким диском (кто не знает — вернитесь к посту за 17 февраля и вы поймете с чего все началось).

Сначала я хотел бы поблагодарить уважаемого читателя, господина Дмитрия (Vetkhy), который натолкнул меня на это небольшое исследование своим комментарием по поводу дисков здесь, со ссылкой на его собственную исследовательскую статью! Спасибо Вам, Дмитрий!!! 🙂

Итак, я начал свое исследование, походил по различным сайтам, поспрашивал знакомых и т.п. собрав все это «в кучу», долго и тщательно проанализировав, решил написать этот пост. Надеюсь, он будет полезен покупателям жестких дисков Seagate!

Дело в том, что была выпущена крупная партия дисков этой фирмы (по данным компании — большая часть выпущена в декабре 2008 года) с ошибкой в прошивке (этакий BIOS жесткого диска), затронувшая практически все модели (за исключением 2-3 наименований). На дефект этих дисков категорически нельзя закрывать глаза! Дефект вызывает одну из следующих проблем:

1) Вы купили диск, установили его, включили компьютер, вечером, например, выключили, утром встали включили — и жесткий диск никак не определяется в системе… Объем 0ГБ и все тут. Ничто теперь не поможет. Диск останется только нести на гарантийный обмен.

Т.е. диск «вылетает» сразу после первого цикла старт/стоп.


2) Диск вроде бы нормально работает — включается и выключается, однако, проработав так 1 или полтора месяца — умирает аналогичным образом.

Это основные случаи

Возможен третий вариант — отказ диска внезапно в любой момент практически.

В чем же проблема???

Проблема в программной ошибке в прошивке диска. Физически диски этой партии исправны. Механика и электроника в идеальном состоянии, однако, от программной части тоже многое зависит. И поэтому всего лишь какая-то ошибка в прошивке убивает диск сразу. В 90% случаев восстановить его в домашних условиях не удастся.

КАК НЕ ПОПАСТЬ НА БРАКОВАННЫЙ ЖЕСТКИЙ ДИСК?

Все довольно просто, нужно при покупке придерживаться следующих правил:

1) Наклейка на HDD дает исчерпывающую информацию. Смотрите на версию прошивки (Firmware), если она SD15 — скорее всего у вас тот самый глючный диск!!! Если она версии SD1A и выше — все нормально. Эта прошивка уже без этого недостатка.

2) Смотрите на дату выпуска диска. Если он плюс к тому еще и в декабре сделан — будьте внимательны! Именно в это время вышла бракованная партия!

3) Если вам предлагают декабрьский (+-) диск да еще и с прошивкой SD15 — лучше откажитесь от покупки. Вероятно диск выйдет из строя сразу, или спустя некоторое время.

Но однако, третий пункт не обязателен. Если вы уже купили ранее диск, и он оказался по этим признакам (версия прошивки) в «черном списке», то бояться не надо! Пока диск рабочий — можно все исправить совершенно безболезненно для себя и диска, и он будет после «лечения» служить вам долго и верно!

Узнать версию прошивки своего диска Seagate можно с помощью официальной утилиты DRIVEDETECT. Откройте приложение по ссылке и вы узнаете точные сведения о вашем диске: http://support.seagate.com/kbimg/utils/drivedetect.exe

screenshot

Итак, если вы уже «попали» на бракованный диск, и если вы бесстрашный пользователь, не боитесь фразы «перепрошивка BIOS» и т.д., тогда зайдите сюда и проследуйте пошаговому мастеру. Укажите необходимые данные о диске, скачайте прошивку (ISO образ для CD диска), запишите его на болванку, ознакомьтесь с инструкцией по прошивке и просто обновите ваш «BIOS жесткого диска». Материал на английском, но с помощью словаря или даже просто интуитивно все можно понять (инструкция снабжена скриншотами, так что даже читать ничего не придется).

Перепрошивка еще рабочего диска полностью устраняет этот недуг и делает диск на 100% работоспособным!

Повторю, это проблема не физическая. Физический «косяк» в головке, например или двигателе намного более опасны — диск вылечить никакой прошивкой не удастся. Или проблему поверхности диска (физический дефект) так же не исправить, но в этом случае — это всего лишь программная ошибка, которая устраняется заменой этого встроенного ПО (перепрошивкой). И после перепрошивки диском можно пользоваться абсолютно спокойно!

Вот, кстати, про меня: в предыдущем посте я писал про то, как купил новый HDD Seagate 500GB SATA2. Диск купил, поставил, ничего страшного. Однако, занявшись вчера этим исследованием, я выяснил что мой диск, купленный несколько дней назад, тоже подвержен этой проблеме! Хотя диск сделан в начале ноября 2008-го, он все-таки может быть из той самой бракованной партии, поэтому, я решил на всякий случай его перепрошить с SD15 на SD1A.

В связи с этим, вчера я просто перепрошил свой HDD с версии SD15 на версию SD1A (т.к. эта прошивка уже без глюка). Тщательно его протестировав — никаких проблем не было обнаружено. Диск работает исправно, новых проблем не появилось.

МОИ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПРОШИВКЕ:

— Я прошивал диск на котором были данные, конечно же, я имел архивную копию, что и вам настоятельно рекомендую сделать. Однако, после прошивки данные не повредились — все осталось в сохранности.

— Перед прошивкой я отключил второй HDD Maxtor на котором установлена операционная система. Что и вам рекомендую. Если в системном блоке имеется несколько жестких дисков — лучше перед прошивкой отключите все (физически отключите — выдерните кабели), кроме целевого

— ДЕЙСТВУЙТЕ АККУРАТНО! Если вы будете внимательно давить на кнопки (убеждаясь в том, что нажимаете туда, куда надо) — то бояться нечего!

— Не ждите пока диск умрет. Исправить все можно пока он работает, а после «смерти» его уже не восстановить в этой ситуации.

Ну вот вроде бы все! Удачи вам!

P.S. Напоминаю Вам, что очень скоро стартует мой новый проект, который целиком и полностью будет посвящен такому важному вопросу, как информационная безопасность. Подробности: www.oborona.info-dvd.ru.


  • Виктор

    Здравствуйте, Михаил.
    У меня Seagate Barracuda Green ST:1500DL003, F/W: CC32. 1500 Гигобайт
    При включении компьютера, жесткий диск начинает пищать, и не включается, при установки windows7, когда выбираешь раздел для системы, раздел появляется только один, и то 3 гигабайта 900 мегабайт. что мне делать?

  • Лиана

    У меня жесткий диск Seagate, я воспользовалась вашей программой на проверку прошивки у меня 2AR10001. Это нормально?

  • Михаил Зуев

    Опишите пожалуйста подробнее, после чего появилась эта проблема.

  • Михаил Зуев

    Думаю что можно, давно еще находил в сети, как умельцы что-то там паяют, но я не пробовал. Да и думаю в домашних условиях все это делать — большой риск все же.

  • Иван

    Здравствуйте, Михаил.
    У меня жесткий Seagate Barracuda 7200.10 250 Gbyte ST3250410AS.
    Брал жесткий толи в конце 2006 толи в начале 2007 года.Проблем прежде небыло,за время использования было много раз переустановлена ОС..
    Проблемы появились несколько дней назад: стала тупить система,думал,что вирусы,но касперский ничего не нашел..Решил переустановить винду на вин7(старая стояла год,тоже вин7). Установил,все нормально работало.. Но вчера комп начал оочень сильно тупить.. После перезагрузки винда тупо не запустилась.. пробовал востановитьу,не получилось. Сегодня решил установить вин8,установилась.Включилась винда быстро,после поиграл в игрушки на компе и выключил компьютер.. Погулял,пришел домой,включил компьютер,но винда не запустилась.. Попробовал в безопасном режиме запустить,не получилось,после попробовал восстановить,тоже не получилось.. Решил,что винда могла установиться криво,ну и попробовал заного переустановить винду,не получилось,пишет,что форматирование невозможно… Пытался на другом компьютере форматировать,тоже не получилось..
    Может прошивку пора менять? или диск уже крякнулся? если дело в прошивке,то можите пожалуйста дать прямую ссылку на нее? Заранее спасибо.

  • strelok17

    Добрый день!
    У меня диск barracuda st1000dm003-9yn162 определяется в БИОС, но в WIN XP в диспетчере дисков его не видно. В диспетчере устройств есть.
    Акронис диск директор показывает его емкость в 2000Gb. Разделы в нём создаются в пределах 1000Gb. Но ситема их не видит.

  • Алексей

    у меня показала версию 1ag01118 что то он ка кто шумит , и windows не стабильно стоит .то драйвера на клавиатуру просить система начинает на старом винчестере это никогда не случалось

  • Даурен

    короче есть у меня жесткий диск Seagate barracuda 7200.12 модел- ST31000524AS
    болезнь- иногда не видно в bios ,заморозка при игре,программе и болшье времений включения Windows 7,после использований 1 -2 недель начинал зависнуть!!!Хотел низкоуровневую форматирования,но к ожелению не получилось!!!Пробовал через victoria и HDD regenerator,по любому не получилсь!!!Прошивка нету на офф сайте!!!
    P.S когда работал через victoria,обноружил битые сектора,их было много ну где то 1145 или 1458,ну вроде того!!! Что посоветуете для меня?! выбросить эту хрень,или как то его можно отремантировать?!!!

  • Олег

    Доброго времени суток. У меня два жеских диска Model: ST31000524AS, Serial: 5VPD68F3, Firmware: JC4B и Model: ST31000524AS, Serial: 5VPD4NZ1, Firmware: JC4B. Проблема в том что когда их ставишь в Raid 0 и начинаешь на них копировать что нибудь, во первых очень маленькая скорость копирования, во вторых один из дисков вылетает и соответственно выбивает весь Raid. А если по отдельность на них копировать, то один из них ведет себя вполне нормально, а один так же медленно копирует и через время просто вылетает из системы. Проверял Викторией оба диска и оба в полном порядке никаких бэд секторов не обнаружено. Если кто знает в чем проблема помогите пожалуйста.

  • Здравствуйте!
    Жесткий диск Seagate 500Gb пищит при попытке переустановить виндовс как с флешки так и с диска
    Неужели придется менять?
    И еще выводится ошибка
    Отсутствует файл \windows\system32\ntkrnlpa.exe
    Ядро отсутствует или повреждено
    Ошибка 0x00000e9

  • Марат

    Полетела прошивка — HDD MAXTOR 160GB SATA
    В биосе показывает как MAXTOR SABRE, 0 gb.
    Система вешается при загрузке.
    С установкой джампера хотя бы можно посмотреть что там с ним в биосе.
    Диск не системный, с материалами для работы.
    Подскажите софт для реабилитации? Данные не потерять бы :(( Спасибо

  • Роман

    Доброго вам всем времени суток!
    У меня наверно такой же битый попался. Проблема выскочила совсем не давно. Записывал я на диск фильмы для переноса на другой комп преключаю его на другой пс и смотрю что вроде диск шумит знач работает,сразу начал грешить на ОС ну думаю сперва переключу на 2 комп гляну мож там работает)) и тут опаньки тут тож не видит, только в диспетчере устройств виден.
    Вопрос можно его пере прошить еще без потери информации ?
    у меня хдд seagate expansion desk scsi disk device 2tb ( MODEL srd00f2)(hitachi hts727550a9e364 serial j3300080h5jv6a revision jf3Oa200))
    если не затруднит ответ пришлите на почту gilarovs1@gmail.com

  • Недовольный

    Автор! Ты бы хоть дату публикации статьи поставил.. А то, «декабрь-январь».. Ппц

  • Автор пишет про проблемные диски произведенные в 2008 году в тексте есть об этом упоминание

  • Madjid

    Maxtor 160gb при включения определяет БИОС но емкость не известно.
    Не какая программа не определяет не виндовс,не виктория ….
    можно ли восстановит такой диск?
    Не кого шума нет диск вращается как рабочий диск.

  • Madjid

    Как включит смарт у ж/диска
    хотел посмотреть состояния диска ни одна программа не показывает атрибуты S.M.R.T.а.
    Samsun утилита показывает что смарт отключен.
    Samsun 320 gb
    работает нормально

  • vladlen

    Имеется seagate video 2.5 hdd 500gb.
    Как на него поставить Windows?
    Или хотябы так, чтобы его видела система.

  • у моего ноутбука стал тришять ж диск ,и стало писать проблема ж-дика ,но ноут новый ему только 4 месяца,что делать с дать его обратно возьмут ли или кинут вину на меня ,но ноут не бит и не разу не падал и не разбирался ,помогите пожалуйста дайте совет как поступить правильно,заранее огромное спс)))))

  • Василий

    где можно скачать прошивку seagate st9500325as FW0003DM1.
    Родная плата сгорела, нашол другую но прошивка Fw0001dm1

  • Внешний жосткий диск Seagate PN:9ZF2A2-500 вышел со строя, — индикатор зеленый, диск вертится — система не распознает, совсем не видит !??? Что делать? Прошивка ?

  • Андрей

    Купил Seagate Barracuda , не системный диск . в моем компьютере видит.
    А при обращении к диску пишет нет доступа к устройству,
    Что делать ?

  • Андрей

    Обнаружил такую странность, на новом компе, диск работает, отдали на ремонт с наклейкой отваливается, начал шить, комп перезагружается начинает искать диск но не находит, пошёл на старый комп ещё 754 сокет, там запустил причём диск с виндой тоже макстор был, прошил нормально) не знаю почему с нового не видел.

  • Vladimir Islander

    Привет
    После 4 месяцев перестал загружаться Seagate Expansion Portable Drive 2TB
    помогите пж, очень нужна информация с него!
    Спасибо